Economía

Bill Winters, director ejecutivo del banco Standard Chartered, se disculpa

El director ejecutivo del banco Standard Chartered, Bill Winters, se disculpó públicamente tras haber descrito a ciertos empleados como «capital humano de menor valor». Las disculpas surgieron después de que el ejecutivo hiciera declaraciones sobre cómo la automatización generaría despidos masivos en la institución.

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Imagen de la cobertura sobre El director ejecutivo de un banco pide disculpas tras describir a sus trabajador. Foto de: BBC Mundo

El contexto de las declaraciones se dio durante una reciente conferencia de inversores, donde Winters abordó el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el sector financiero. Al hablar sobre la automatización, el directivo afirmó que la reducción de puestos de trabajo no se trataba únicamente de un recorte de costos, sino de reemplazar el capital humano de menor valor por capital financiero y de inversión.

Este tipo de predicciones no son inéditas en la industria. Grandes corporaciones como Amazon, Meta y Microsoft, además de diversas firmas financieras, ya han reportado la atribución de decenas de miles de despidos a lo largo del último año, impulsados por el auge de las herramientas de IA.

La explicación del director ejecutivo banco disculpas

Foto de archivo (2003): Logo de Standard Chartered Bank
Foto: commons.wikimedia.org

Ante la fuerte reacción mediática, Winters intentó contextualizar sus comentarios a través de LinkedIn, lamentando haber «molestado a algunos colegas». En su mensaje, el ejecutivo enfatizó que el banco siempre ha ayudado a los empleados cuyos puestos podrían verse desplazados por la automatización.

«En ese contexto, señalé que los puestos de menor valor son más vulnerables ante la automatización y que tenemos la responsabilidad de ayudar a nuestros colegas a transitar hacia puestos de mayor valor. Eso es lo que debe hacer un empleador responsable, y me enorgullece saber que nuestro historial en el apoyo a las transiciones internas es sólido».

En un memorando interno enviado a la plantilla, Winters comunicó que comprendía que la cobertura mediática pudiera resultar «inquietante». El banco, que emplea a unas 82.000 personas y tiene su sede en Reino Unido, compartió su previsión de que los puestos de *back-office* (operaciones internas) se reducirían en un 15% a lo largo de los próximos cuatro años. Esto equivale a cerca de 7.800 empleos.

A pesar de las dudas persistentes de la opinión pública, el director ejecutivo reafirmó el compromiso de la institución. Aseguró que la empresa priorizaría la reasignación del personal «siempre que sea posible» y que los cambios se gestionarían «con reflexión y cuidado».

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Redaccion basada en reportes de BBC Mundo. Ver fuente original.

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