Ministerio de Salud Perú anuncia plan para mejorar experiencia y bienestar del paciente

La intervención ministerial se centró en cambiar el paradigma tradicional de medición sanitaria. Según las autoridades, ya no es suficiente evaluar únicamente la infraestructura física o el volumen de servicios ofrecidos. El enfoque debe pivotar hacia una comprensión más profunda de cómo los ciudadanos experimentan la atención médica que reciben.

Enfoque en la experiencia y bienestar del paciente

«Ya no basta con medir únicamente servicios, infraestructura o procesos. Debemos comprender cómo las personas experimentan la atención que reciben y cómo los servicios de salud contribuyen a su bienestar, confianza y calidad de vida»

En línea con este nuevo enfoque, el Ministerio ha tomado una decisión estratégica clave: incorporarse al segundo ciclo de las Encuestas de Indicadores Reportados por los Pacientes. Este movimiento refleja un compromiso institucional por impulsar una nueva etapa en la mejora continua de la calidad asistencial.

La participación del país en este foro internacional no solo es un acto de cooperación, sino que también reafirma el firme compromiso con la adopción de estándares globales. De esta manera, se busca fortalecer el sistema de salud y garantizar un mayor bienestar para toda la ciudadanía.

Este proceso de alineamiento con las mejores prácticas internacionales permitirá al país medir no solo lo operativo del sector, sino también el impacto real que los servicios brindan en la vida cotidiana de sus usuarios. La meta es asegurar una atención más integral y centrada en las necesidades humanas.